Software pentru administrația publică locală

Platformă digitală pentru primării, cetățeni și echipe locale.

eCivic conectează portalul public cu activitatea internă a primăriei: sesizări cetățeni, proiecte și lucrări, registru stradal, departamente, comunicare și control operațional.

Sistem conectat12 module active
eCivicnucleu comun
01Portal
02Sesizări
03Proiecte
04Teritoriu
05Echipe
06Audit
Dashboard operațional eCivic cu hartă și module administrative

Ce este eCivic

eCivic este construit pentru procesele reale ale unei primării și conectează informația publică de activitatea operațională: cetățean, sesizare, stradă, proiect, departament și utilizator.

01Cetățean
02Sesizare
03Stradă
04Proiect
05Departament
06Utilizator

Platforma, explicată prin utilizare

De la serviciul public la continuitatea operațională.

I

Relația cu cetățeanul

Un portal public care nu se oprește la informare.

Cetățeanul găsește informații publice, urmărește proiectele localității, trimite sesizări și verifică evoluția lor folosind același portal.

  • Portal și identitate locală configurabile
  • Anunțuri, pagini publice și documente
  • Proiecte filtrabile după an și stadiu
  • Sesizări cu fotografii și cod de urmărire
  • Departamente, contacte și căutare după stradă
Portalul public eCivic
II

Lucru administrativ

Fiecare solicitare devine un dosar urmărit cap-coadă.

Sesizările, lucrările și străzile nu mai trăiesc în fișiere paralele. Sunt corelate, repartizate și actualizate de echipe în aceeași evidență.

  • Triage, severitate, status și responsabili
  • Repartizare către mai multe departamente
  • Mesaje, note, imagini și atașamente
  • Termene, istoric și feedback public
  • Filtre avansate și exporturi CSV
Managementul sesizărilor în eCivic
III

Teritoriu și decizie

Administrația vede localitatea, nu doar rânduri într-un tabel.

Harta operațională pune în același context sesizările, lucrările, străzile și stadiile lor, pentru o imagine teritorială comună.

  • Straturi distincte pentru sesizări și proiecte
  • Filtrare după tip și stadiu
  • Perimetru local și grupare pe străzi
  • Fișe stradale și nomenclator importabil
  • Legături directe către dosarele operaționale
Harta operațională eCivic
IV

Colaborare și control

Echipe conectate, acces controlat, istoric verificabil.

Comunicarea internă, notificările, rolurile și jurnalul de audit sunt integrate în aceeași platformă administrativă.

  • Mesaje directe și grupuri pe echipe
  • Notificări în aplicație și prin email
  • Roluri, permisiuni și 2FA configurabil
  • Audit al acțiunilor sensibile
  • Backup criptat și mediu dedicat instituției
Comunicarea internă în eCivic

12 module conectate

Inventarul platformei.

Vezi fiecare funcționalitate
01Relația cu cetățeanulPortal public configurabil

Un punct unic pentru informații, anunțuri, proiecte, departamente și servicii publice locale.

02Flux operaționalSesizări și dosar administrativ

De la formularul cetățeanului până la repartizare, intervenție, răspuns și închidere.

03Transparență și execuțieProiecte și lucrări publice

Planificare, progres, străzi vizate, documente și actualizări publice pentru fiecare lucrare.

04Inteligență teritorialăHartă operațională

Proiectele și sesizările sunt așezate pe teritoriul localității, nu pierdute în tabele.

05Evidență localăRegistru stradal digital

O evidență coerentă a străzilor și infrastructurii, legată direct de proiecte și sesizări.

06Organizare internăDepartamente, utilizatori și roluri

Acces diferențiat pentru administrator, conducere și personalul fiecărui departament.

07Comunicare publicăAnunțuri, pagini și meniuri

Publicare rapidă de informări, documente și pagini permanente fără intervenție tehnică.

08Colaborare securizatăChat intern pe roluri

Conversații directe și de grup pentru echipele care rezolvă aceleași cazuri.

09Atenție și răspunsNotificări și email operațional

Evenimentele importante ajung la persoanele potrivite în aplicație și, opțional, prin email.

10Protecția accesuluiAutentificare, 2FA și control acces

Parole protejate, sesiuni controlate și al doilea factor pentru conturile interne.

11GuvernanțăAudit și trasabilitate

Acțiunile importante sunt înregistrate pentru control, investigație și responsabilitate.

12Operare și continuitateMentenanță, backup și continuitate operațională

Mentenanță tehnică lunară, actualizări planificate, backup criptat și proceduri clare de restaurare.

Operare controlată

Un mediu operațional dedicat instituției, administrat controlat.

Bază de date, fișiere și configurare dedicate instituției, împreună cu backup criptat și restaurare controlată.

01Date dedicate
02Roluri și 2FA
03Audit
04Backup & restore

Următorul pas

Vezi eCivic pe fluxurile administrației tale.

O prezentare aplicată, pe procese, roluri și nevoile localității — fără scenarii generice.