01
Conversații directe păstrate în context instituțional
← Toate modulele
08
Colaborare securizată
Chat intern pe roluri
Conversații directe și de grup pentru echipele care rezolvă aceleași cazuri.
Rezultatul
Contextul operațional rămâne în platformă, lângă oamenii potriviți.
Capabilități incluse
Funcții disponibile în modul.
Chatul intern aduce comunicarea operațională în același spațiu cu echipele și responsabilitățile din platformă. Utilizatorii pot purta conversații directe sau de grup, pot răspunde în context și pot organiza mesajele, imaginile și atașamentele fără a dispersa informațiile de lucru în canale personale.
- Ce problemă rezolvă
- Discuțiile despre cazuri se pierd între telefon, aplicații personale și email, fără context comun sau acces controlat instituțional.
- Cum funcționează
- Utilizatorii inițiază conversații individuale sau de grup, schimbă mesaje și fișiere în context, apoi păstrează discuțiile organizate prin căutare, foldere și stări de citire.
- Cine îl folosește
- Personal intern · Șefi departament · Conducere
- 01
Mesaje directe și conversații de grup
- 02
Căutare, foldere, stări citit/necitit și reacții
- 03
Atașamente, imagini și răspunsuri contextuale
- 04
Acces controlat pe roluri și departamente
- 05
Istoric criptat și chei pregătite pentru rotație
Interfața modulului
Vezi cum arată în platformă.
Capturi realizate exclusiv în instanțe demonstrative, cu date sintetice și configurări fără informații sensibile.
02
Mesaje de grup pentru coordonarea între departamente
03
Modul activat separat, conform politicilor instituției
Impact urmărit
Rezultat · 01mai puține canale paralele
Rezultat · 02context păstrat
Rezultat · 03coordonare între departamente
Următorul pas
Vezi eCivic pe fluxurile administrației tale.
O prezentare aplicată, pe procese, roluri și nevoile localității — fără scenarii generice.